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이용안내 FAQ

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제목 불량/오배송 상품을 받았습니다. 어떻게 해야하나요?
작성자 프로칸-(주)나라스포츠 (ip:)
  • 작성일 2016-03-16
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  • 조회수 430
평점 0점

번거롭게 해드려서 정말 죄송합니다.

상품 수령 후 사용 전 불량이 발견되실경우 바로 저희쪽으로 게시판 문의나 고객센터(031-922-6670)로
불량부분 접수해주시면 불량 상품 도착 후 원하시는 처리 해드리고있습니다.

CJ대한통운택배(1588-1255) 이용하셔서 "착불"로 보내주시면 되며, 배송비는 고객님께서 따로 부담없이 처리 가능하십니다.
★ 단, CJ대한통운택배(1588-1255)로 보내주셔야만 무상처리 가능합니다.
보내주실때에 고객님께서 상품과 함께 원하시는 처리 상세하게 작성하여 보내주시면 신속한 처리 도와드리겠습니다.

맞교환처리는 불가능합니다.★

 

아무리 불량 및 오배송상품이라도 맞교환은 불가능한 부분 양해부탁드립니다.
시스템 전산상 보내주신 상품이 입고가 되어야 상품확인 후 교환상품을 출고해드릴수 있습니다.

상품을 보내주시면 최대한 신속한 처리를 해드리겠습니다.

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